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Retouren

Doch nicht ganz das Richtige? Das kann passieren. Du kannst jeden Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen, ohne Angabe von Gründen.

So funktioniert es

  1. Retoure anmelden

    Schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an privacy@babymoshi.nl mit deiner Bestellnummer und dem Produkt, das du zurückschickst.

  2. Produkt verpacken

    Vollständig und möglichst in der Originalverpackung. Prüfen wie im Laden ist selbstverständlich in Ordnung.

  3. Innerhalb von 14 Tagen versenden

    Nach deiner Anmeldung hast du 14 Tage Zeit, das Paket zu versenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Bewahre den Versandbeleg auf.

  4. Geld zurück innerhalb von 14 Tagen

    Du erhältst den vollen Kaufbetrag inklusive Standardversandkosten zurück, über dieselbe Zahlungsmethode, sobald wir das Produkt erhalten haben oder du den Versand nachgewiesen hast.

Gut zu wissen

  • Aus Hygienegründen sind versiegelte Pflegeprodukte vom Widerruf ausgeschlossen, sobald die Versiegelung gebrochen ist.
  • Du haftest nur für einen Wertverlust, der auf einen Umgang zurückgeht, der über die Prüfung des Produkts hinausging.
  • Die Erstattung erfolgt immer über die von dir genutzte Zahlungsmethode.

Muster-Widerrufsformular

Der Widerruf geht ganz einfach per E-Mail. Möchtest du lieber das gesetzliche Musterformular nutzen? Kopiere den folgenden Text in deine Nachricht.

An: privacy@babymoshi.nl

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Kontaktdaten