babymoshi

Retourneren

Toch niet helemaal het juiste? Dat kan gebeuren. Je mag elke aankoop binnen 14 dagen na ontvangst herroepen, zonder opgave van reden.

Zo werkt het

  1. Meld je retour

    Mail ons binnen 14 dagen na ontvangst op privacy@babymoshi.nl met je ordernummer en welk product je terugstuurt.

  2. Verpak het product

    Compleet en zo mogelijk in de originele verpakking. Beoordelen zoals in een winkel mag natuurlijk gewoon.

  3. Verstuur binnen 14 dagen

    Na je melding heb je 14 dagen om het pakket te versturen. De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening. Bewaar het verzendbewijs.

  4. Geld terug binnen 14 dagen

    Je ontvangt het volledige aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten terug, via dezelfde betaalmethode, zodra we het product hebben ontvangen of jij de verzending hebt aangetoond.

Goed om te weten

  • Om hygiënische redenen zijn verzegelde verzorgingsproducten waarvan de verzegeling is verbroken uitgesloten van herroeping.
  • Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering door meer gebruik dan nodig was om het product te beoordelen.
  • Terugbetaling verloopt altijd via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.

Modelformulier voor herroeping

Herroepen kan gewoon per e-mail. Wil je liever het wettelijke modelformulier gebruiken? Kopieer dan onderstaande tekst in je bericht.

Aan: privacy@babymoshi.nl

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) herroep/herroepen (*):

Besteld op (*)/Ontvangen op (*):

Naam consument(en):

Adres consument(en):

Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Contactgegevens